Política de frete

A Maximus Gamer trabalha com prazos realistas e comunicação transparente em todas as etapas da entrega.

Prazo de separação e preparo: 2 a 4 dias úteis após a confirmação do pagamento (conferência de estoque, emissão de nota fiscal e embalagem segura).
Prazo de transporte: 4 a 10 dias úteis, conforme a localidade e a transportadora.
Prazo total estimado: 6 a 14 dias úteis (soma do preparo + transporte).

Frete: gratuito para todo o Brasil. Essa condição aparece no carrinho e no checkout.

Rastreamento: após a postagem, enviamos o código de rastreio por e-mail. A primeira atualização no sistema da transportadora pode levar até 48 horas.

Tentativas de entrega: as transportadoras realizam entregas em horário comercial e podem efetuar novas tentativas em caso de ausência. Se o pedido retornar ao nosso centro de distribuição por impossibilidade de entrega (endereço incorreto/incompleto, ausência reiterada de recebedor, recusa indevida), poderemos solicitar o pagamento de um novo frete para reenvio.

Endereço de entrega: confira com atenção o endereço informado no momento da compra. Alterações após a finalização do pedido podem não ser possíveis.

Embalagem violada: se a embalagem estiver aberta, rasgada ou avariada no recebimento, recuse a entrega e avise nossa central imediatamente para providenciarmos a solução adequada.

Exceções e observações:
– Em períodos de alta demanda, condições climáticas severas, greves, bloqueios de vias ou motivos de força maior, o prazo de transporte pode sofrer variações.
– Áreas de difícil acesso ou interiorizadas podem exigir prazo adicional conforme a malha logística da transportadora.
– Entregas são realizadas no térreo do endereço informado; serviços extras (subida de lances de escada, montagem etc.) não estão inclusos.

Em caso de dúvidas sobre prazos ou andamento da entrega, nossa equipe de suporte está à disposição pelos canais abaixo.

Informações de Contato – Maximus Gamer
CNPJ: 49.951.714/0001-74
Endereço: Rua Marechal José B. Bormann E, 91, sala 01, Centro – Chapecó – Santa Catarina – CEP 89802-120
E-mail: suporte@maximusgamer.com
WhatsApp: (98) 98491-8840
Atendimento: segunda a sábado, das 9h às 18h